Politique de confidentialité
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en ligne. 24 heures
_shopify_country Utilisé en relation avec la caisse. sessionCette politique de confidentialité décrit la façon dont huggii.myshopify.com (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.
Contact
Après avoir examiné cette politique, si vous avez des questions supplémentaires, souhaitez obtenir plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité ou souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courrier électronique à sacha.huggii@gmail.com ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessous :
87 Rue du Fontenoy, 59100 Roubaix, Euratchnologie Roubaix, 59100 Roubaix, France
Collecte d'informations personnelles
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations concernant votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires pour traiter vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour obtenir de l'aide en matière de service client. Dans cette politique de confidentialité, nous désignons toute information concernant une personne identifiable (y compris les informations ci-dessous) comme « informations personnelles ». Consultez la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.
Informations sur l'appareil
But de la collecte : charger le Site de manière précise pour vous et effectuer des analyses sur l'utilisation du Site afin d'optimiser notre Site.
Source de collecte : collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre Site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises Web, de balises ou de pixels [AJOUTEZ OU SUPPRIMEZ TOUTE AUTRE TECHNOLOGIE DE SUIVI UTILISÉE].
Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre processeur Shopify [AJOUTEZ TOUT AUTRE FOURNISSEUR AVEC LEQUEL VOUS PARTAGEZ CES INFORMATIONS].
Informations personnelles collectées : version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, les sites ou les produits que vous consultez, les termes de recherche et la manière dont vous interagissez avec le Site [AJOUTEZ OU SUPPRIMEZ TOUTE AUTRE INFORMATION PERSONNELLE COLLECTÉE].
Informations de commande
Objectif de la collecte: fournir des produits ou des services pour remplir notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou confirmations de commande, communiquer avec vous, vérifier nos commandes pour détecter les risques potentiels de fraude, et, lorsque cela est conforme à vos préférences, vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.
Source de la collecte: collecté de votre part.
Divulgation à des fins commerciales: partagée avec notre processeur Shopify [AJOUTER TOUT AUTRE FOURNISSEUR AVEC QUI VOUS PARTAGEZ CES INFORMATIONS. PAR EXEMPLE, CANAUX DE VENTE, PASSERELLES DE PAIEMENT, APPLICATIONS D'EXPÉDITION ET DE REMPLISSAGE].
Informations personnelles collectées: nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit [INSÉRER TOUT AUTRE TYPE DE PAIEMENT ACCEPTÉ]), adresse e-mail et numéro de téléphone.
Informations de support client
Objectif de la collecte:
Source de la collecte:
Divulgation à des fins commerciales:
Informations personnelles collectées: [INSÉRER TOUTE AUTRE INFORMATION QUE VOUS COLLECTEZ : DONNÉES HORS LIGNE, LISTES/DONNÉES MARKETING ACHETÉES]
Objectif de la collecte: fournir un support client.
Source de la collecte: collecté de votre part
Divulgation à des fins commerciales: [AJOUTER TOUS LES FOURNISSEURS UTILISÉS POUR FOURNIR UN SUPPORT CLIENT]
Informations personnelles collectées: [AJOUTER TOUTE MODIFICATION AUX INFORMATIONS ÉNUMÉRÉES CI-DESSUS OU TOUTE INFORMATION ADDITIONNELLE AU BESOIN.]
[INSÉRER LA SECTION SUIVANTE SI UNE RESTRICTION D'ÂGE EST REQUISE]
Partage de l'information personnelle
Nous partageons votre information personnelle avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple:
Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise votre information personnelle ici: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Nous pouvons partager votre information personnelle pour nous conformer aux lois et règlements applicables, répondre à une assignation à comparaître, un mandat de perquisition ou une autre demande légale d'information que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
[INSÉRER LES INFORMATIONS CONCERNANT D'AUTRES PRESTATAIRES DE SERVICES]
[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOUS UTILISEZ LE REMARKETING OU LA PUBLICITÉ CIBLÉE]
Publicités comportementales
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Par exemple:
[INSÉRER SI APPLICABLE] Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
[INSÉRER SI VOUS UTILISEZ UNE APPLICATION MARKETING TIERS QUI COLLECTE DES INFORMATIONS SUR L'ACTIVITÉ DES ACHETEURS SUR VOTRE SITE] Nous partageons des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites Web avec nos partenaires publicitaires. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas, par le biais de l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, selon votre emplacement).
[INSÉRER SI VOUS UTILISEZ SHOPIFY AUDIENCES] Nous utilisons Shopify Audiences pour nous aider à diffuser des publicités sur d'autres sites Web avec nos partenaires publicitaires aux acheteurs qui ont effectué des achats auprès d'autres marchands Shopify et qui pourraient également être intéressés par ce que nous avons à offrir. Nous partageons également des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et l'adresse e-mail associée à vos achats avec Shopify Audiences, grâce auxquels d'autres marchands Shopify peuvent proposer des offres qui pourraient vous intéresser.
[INSÉRER AUTRES SERVICES DE PUBLICITÉ UTILISÉS]
Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de l'Initiative de publicité réseau (« NAI ») à l'adresse suivante: https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en:
[INCLURE LES LIENS DE DÉSINSCRIPTION DES SERVICES UTILISÉS. LES LIENS COMMUNS INCLUENT:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
En outre, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante: https://optout.aboutads.info/.
Utilisation des informations personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui inclut: offrir des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et remplir votre commande, et vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.
[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE BOUTIQUE EST SITUÉE EN EUROPE OU SI VOUS AVEZ DES CLIENTS EN EUROPE]
Base légale
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), si vous êtes un résident de l'Espace économique européen (EEE), nous traitons vos informations personnelles selon les bases légales suivantes:
[INCLURE TOUTES CELLES QUI S'APPLIQUENT À VOTRE ENTREPRISE]
Votre consentement;
L'exécution du contrat entre vous et le Site;
La conformité à nos obligations légales;
Protéger vos intérêts vitaux;
Exécuter une tâche effectuée dans l'intérêt public;
Pour nos intérêts légitimes, qui ne l'emportent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
Conservation
Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos informations personnelles pour nos dossiers, sauf si vous nous demandez de supprimer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit de suppression, veuillez consulter la section «Vos droits» ci-dessous.
Décisions automatisées
Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé uniquement sur une décision automatisée (qui inclut le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.
Nous [FAISONS/NE FAISONS PAS] de décisions entièrement automatisées qui ont un effet juridique ou autrement significatif en utilisant les données des clients.
Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude qui n'a pas d'effet juridique ou autrement significatif sur vous.
Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée comprennent:
Liste noire temporaire des adresses IP associées à des transactions infructueuses répétées. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre d'heures.
Liste noire temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP figurant sur la liste noire. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre de jours.
Vente d'informations personnelles
[INCLURE CETTE SECTION SI VOTRE ENTREPRISE EST SOUMISE AU CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT ET VEND DES INFORMATIONS PERSONNELLES TELLES QUE DÉFINIES PAR LE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]
Notre site vend des informations personnelles, telles que définies par le California Consumer Privacy Act de 2018 ("CCPA").
[Insérez :les catégories d'informations vendues;
SI UTILISATION DE SHOPIFY AUDIENCES: des informations sur votre utilisation du site, vos achats et l'adresse e-mail associée à votre achat
les instructions sur la façon de refuser la vente;
si votre entreprise vend des informations sur les mineurs (moins de 16 ans) et si vous obtenez une autorisation affirmative;
si vous offrez une incitation financière pour vendre des informations, fournissez des informations sur cette incitation.]
Vos droits
[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE BOUTIQUE EST SITUÉE EN EUROPE OU SI VOUS AVEZ DES CLIENTS EN EUROPE]
RGPD
Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les informations de contact ci-dessus. [OU INSÉREZ DES INSTRUCTIONS ALTERNATIVES POUR ENVOYER DES DEMANDES D'ACCÈS, D'EFFACEMENT, DE CORRECTION ET DE PORTABILITÉ]
Vos informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis seront transférées hors d'Europe pour stockage et traitement ultérieur, y compris au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la conformité des transferts de données au RGPD, consultez le livre blanc sur le RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/fr/manual/your-account/privacy/GDPR.
[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE ENTREPRISE EST SOUMISE AU CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]
CCPA
Si vous êtes un résident de Californie, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également connu sous le nom de «Droit de savoir»), de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les informations de contact ci-dessus. [OU INSÉREZ DES INSTRUCTIONS ALTERNATIVES POUR ENVOYER DES DEMANDES D'ACCÈS, D'EFFACEMENT, DE CORRECTION ET DE PORTABILITÉ]
Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus.
Les cookies
Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons différents types de cookies, notamment des cookies fonctionnels, de performance, de publicité, et des cookies de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de se souvenir de vos actions et préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas à saisir ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les personnes utilisent le site Web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs réguliers.
Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site et pour fournir nos services.
[Veuillez vérifier cette liste par rapport à la liste actuelle des cookies de Shopify sur la boutique du commerçant : https://www.shopify.com/legal/cookies]
Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique en ligne
Nom Fonction Durée
_ab Utilisé en relation avec l'accès à l'administration. 2 ans
_secure_session_id Utilisé en relation avec la navigation sur la boutique
_shopify_m Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. 1 an
_shopify_tm Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. 30 minutes
_shopify_tw Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. 2 semaines
_storefront_u Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations de compte client. 1 minute
tracking_consent Préférences de suivi. 1 an
c Utilisé en relation avec la caisse. 1 an
cart Utilisé en relation avec le panier d'achat. 2 semaines
cart_currency Utilisé en relation avec le panier d'achat. 2 semaines
cart_sig Utilisé en relation avec la caisse. 2 semaines
cart_ts Utilisé en relation avec la caisse. 2 semaines
cart_ver Utilisé en relation avec le panier d'achat. 2 semaines
checkout Utilisé en relation avec la caisse. 4 semaines
checkout_token Utilisé en relation avec la caisse. 1 an
dynamic_checkout_shown_on_cart Utilisé en relation avec la caisse. 30 minutes
hide_shopify_pay_for_checkout Utilisé en relation avec la caisse. session
keep_alive Utilisé en relation avec la localisation de l'acheteur. 2 semaines
master_device_id Utilisé en relation avec la connexion du marchand. 2 ans
previous_step Utilisé en relation avec la caisse. 1 an
remember_me Utilisé en relation avec la caisse. 1 an
secure_customer_sig Utilisé en relation avec la connexion du client. 20 ans
shopify_pay Utilisé en relation avec la caisse. 1 an
shopify_pay_redirect Utilisé en relation avec la caisse. 30 minutes, 3 semaines ou 1 an selon la valeur
storefront_digest Utilisé en relation avec la connexion du client. 2 ans
tracked_start_checkout Utilisé en relation avec la caisse. 1 an
checkout_one_experiment Utilisé en relation avec la caisse. session
checkout_session_lookup Utilisé en relation avec la caisse. 3 semaines
checkout_session_token<<token>> Utilisé en relation avec la caisse. 3 semaines
identity-state Utilisé en relation avec l'authentification du client. 24 heures
identity-state-<<token>> Utilisé en relation avec l'authentification du client. 24 heures
identity_customer_account_number Utilisé en relation avec l'authentification du client. 12 semaines
Rapports et analyses
Nom Fonction Durée
_landing_page Suivi des pages de destination. 2w
_orig_referrer Suivi des pages de destination. 2w
_s Analyse Shopify. 30min
_shopify_d Analyse Shopify. session
_shopify_s Analyse Shopify. 30min
_shopify_sa_p Analyse Shopify concernant le marketing et les références. 30min
_shopify_sa_t Analyse Shopify concernant le marketing et les références. 30min
_shopify_y Analyse Shopify. 1an
_y Analyse Shopify. 1an
_shopify_evids Analyse Shopify. session
_shopify_ga Analyse Shopify et Google Analytics. session
customer_auth_provider Analyse Shopify. session
customer_auth_session_created_at Analyse Shopify. session
[INSÉRER D'AUTRES COOKIES OU TECHNOLOGIES DE SUIVI QUE VOUS UTILISEZ]
La durée de conservation d'un cookie sur votre ordinateur ou votre appareil mobile dépend de s'il s'agit d'un cookie "persistant" ou "de session". Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expireront entre 30 minutes et deux ans à compter de la date de leur téléchargement sur votre appareil.
Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de diverses manières. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et certaines parties de notre site web peuvent ne plus être entièrement accessibles.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies grâce aux commandes de votre navigateur, souvent trouvées dans le menu "Outils" ou "Préférences" de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la façon de modifier les paramètres de votre navigateur ou sur la façon de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, consultez le fichier d'aide de votre navigateur ou des sites tels que : www.allaboutcookies.org.
De plus, veuillez noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la manière dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou vous désinscrire de certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions de la section "Publicité comportementale" ci-dessus.
Ne pas suivre
Veuillez noter que, étant donné qu'il n'existe pas de compréhension industrielle cohérente de la manière de répondre aux signaux « Ne pas suivre », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal de votre navigateur.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
Plaintes
Comme indiqué ci-dessus, si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail ou par courrier à l'aide des coordonnées fournies sous « Contact » ci-dessus.
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente. Vous pouvez contacter votre autorité de protection des données locale ou notre autorité de surveillance ici : [Ajouter les informations de contact ou le site Web de l'autorité de protection des données dans votre juridiction. Par exemple : https://www.cnil.fr/fr/plaintes]
Dernière mise à jour : [Date]